Política de Privacidad de Aplicación Móvil

Última actualización: junio de 2019

Descripción general

En conexión con sus productos y servicios, que incluyen ciertos estudios de investigación o ensayos clínicos, Covance Inc. pone a disposición para su uso una aplicación móvil con la que estudios de investigación o ensayos clínicos pueden conectarse con y dar información a pacientes, recopilar ciertos datos clínicos de los participantes del estudio o ensayo, y capturar y distribuir otra información como parte de un estudio de investigación o ensayo clínico (la "Aplicación Covance"). Su uso de la Aplicación Covance está sujeto a esta política de privacidad de la aplicación móvil ("Política de Privacidad Móvil"). El objetivo de esta política es detallar el compromiso de Covance de proteger y respetar su privacidad y toda información sobre usted con la que se lo pueda identificar personalmente ("Información personal") que podamos recopilar de su parte o de otras fuentes.

Lea esta política detenidamente ya que detalla qué información recopilamos sobre usted cuando usa la Aplicación Covance, cómo podemos usar esta información, las medidas de seguridad que usamos para proteger su información, y cómo puede acceder a y solicitar que se modifique cierta información que pudiéramos almacenar sobre usted y todo derecho que usted pudiera tener. Tenga en cuenta que esta política se aplica solo a información recopilada a través de la Aplicación Covance; no se aplica a información que usted divulgue voluntariamente a Covance a través de otros medios ni a información que Covance haya adquirido a través de otras fuentes. Tampoco se aplica a ninguna Información personal recopilada en aplicaciones o sitios web externos sobre los que no tengamos influencia o control. El uso de otros sitios o aplicaciones o el envío de Información personal a otros terceros es bajo su propio riesgo.

Descargo de responsabilidad médico: La información en la Aplicación de Covance no pretende sustituir el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento de un profesional médico. Se recomienda que confirme toda información obtenida de o a través de esta aplicación móvil con el investigador principal o la Junta de Revisión Independiente ("IRB"), y repasar toda información sobre cualquier afección o tratamiento médico con su médico.

JAMÁS IGNORE UN CONSEJO MÉDICO PROFESIONAL NI SE DEMORE EN BUSCAR UN TRATAMIENTO MÉDICO POR ALGO QUE LEYÓ EN O A QUE ACCEDIÓ A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN COVANCE.

Su aceptación de la Política de Privacidad Móvil y cambios a la misma

Al acceder a, ver o usar de algún otro modo la Aplicación Covance, usted autoriza expresamente la recopilación y uso de su información por parte de Covance conforme a esta Política de Privacidad Móvil. Si usted no está de acuerdo con esta política no puede usar la Aplicación Covance. Covance se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o quitar partes de esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entran en vigencia en la fecha que aparece en la Política de Privacidad Móvil revisada. Si usted usa la Aplicación Covance tras un cambio en esta política, su uso se interpretará como señal de que usted acepta y acuerda regirse por los cambios. Por lo tanto le recomendamos que consulte esta Política de Privacidad Móvil periódicamente.

Qué información recopilamos

Recopilamos y procesamos Información Personal y otra información con la que se lo puede identificar personalmente cuando se registra en la Aplicación Covance, responde a comunicaciones como correos electrónicos o usa del algún otro modo la Aplicación Covance. A los fines de estos servicios, tenga presente que Información personal incluye información que usted proporciona sobre usted u otros familiares en nombre de los que esté usando la Aplicación Covance. Tenga presente que "usted", "su(s)" y "suyo/a(s)" no solo se refiere a usted sino también a estos familiares.

Para registrarse en la Aplicación Covance y recibir información sobre participación relacionada con estudios de investigación o ensayos clínicos o para usar la Aplicación Covance en general, usted tendrá que proporcionar diversos tipos de Información personal, que incluyen, entre otros:

• Datos de Identidad: como su nombre, fecha de nacimiento, sexo al nacer, etnia y raza.
• Datos de contacto: por ejemplo, su dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal si corresponde y la información de su contacto de emergencia designado.
• Datos de salud: por ejemplo, indicadores de salud (por ejemplo, si fuma o fumaba), datos clínicos como parte de un estudios de investigación o ensayo clínico previo o en curso, y cualquier otra información historia clínica personal relevante (incluso cualquier medicamento que esté tomando) y antecedentes familiares.

En conjunto, estos datos nos permiten proporcionarle información sobre nuestros estudios y capturar y distribuir otra información como parte de nuestros estudios según sea necesario para la ofrecer la Aplicación Covance a los fines de un estudio previo o en curso. No obstante, usted puede visitar partes de la Aplicación Covance sin proporcionar ninguna Información personal. En el futuro, podemos recopilar otros datos con el fin lícito de impulsar investigaciones científicas o por intereses de salud pública. Si lo hacemos, antes de recopilar dichos datos, le pediremos su consentimiento para recopilar dicha información. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos tal como se detalla abajo.

Podemos recopilar y usar identificadores de dispositivo móvil, direcciones de IP e identificadores de sesión para analizar tendencias, para administrar la Aplicación Covance, para rastrear actividades de usuarios, para inferir intereses de usuarios y para recopilar información sobre usuarios individuales y segmentos del mercado.

En este momento no usamos "cookies" para mejorar su experiencia y recopilar información sobre visitantes y visitas a la Aplicación Covance. Para ver más información sobre cookies consulte la sección "¿Usamos "cookies"?" abajo.

También podemos recopilar y almacenar cierta otra información con la que no se lo pueda identificar personalmente. Esta información se recopila de forma pasiva usando diversas tecnologías y actualmente no se puede usar para identificarlo a usted específicamente.

Cómo usamos su información

Solo usamos su Información Personal tal como está permitido por ley. Podemos usar Información Personal y otros datos que recopilamos de usted cuando se registra, responde a una encuesta o comunicación de marketing, accede a o ve la Aplicación Covance, o usa las funciones de la Aplicación Covance de las siguientes maneras:

• Para verificar y validar su identidad.
• Para personalizar su experiencia en la Aplicación Covance y poder proporcionar el contenido.
• Para comprender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar la Aplicación Covance.
• Para administrar una encuesta u otra función de la Aplicación Covance.
• Para diagnosticar y solucionar problemas con la Aplicación Covance.
• Para hacer cumplir los Términos de la Aplicación de Covance, hacer cumplir nuestros derechos (lo que incluye proteger nuestra propiedad intelectual) y detectar y proteger contra errores, fraudes y otras actividades no autorizadas o ilegales.
• Para responder a cualquiera de sus solicitudes subsiguientes.
• Para prestar cualquier servicio comercial legítimo.

También podemos anonimizar o combinar su Información personal para nuestros propios fines. Los Datos combinados son información que se combinó con la de otros usuarios y se analizó o evaluó como un todo, de manera tal que no se puede identificar razonablemente a ninguna persona individual. La Información anonimizada es información a la que se le quitaron sus identificadores, como su nombre, información de contacto y otros datos que lo identifiquen, de manera tal que no se lo pueda razonablemente identificar como individuo.

Covance se reserva el derecho a compartir Información Personal en respuesta a solicitudes de información con la autorización correspondiente de cualquier organismo de orden público, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otros terceros, si creemos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, para prevenir el uso no autorizado o ilegal de la Aplicación Covance o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Transferencia mundial de su Información personal

Su Información personal se puede transferir a, almacenar y procesar en un país donde no se considere que se garantiza un nivel de protección adecuado para Información personal. Hemos implementado protecciones apropiadas (como compromisos contractuales e incluso acuerdos dentro de la compañía) de conformidad con los requisitos legales aplicables para que su Información personal se proteja adecuadamente.

Dicho esto, usted comprende y acepta que si está usando la Aplicación Covance desde un país fuera de los Estados Unidos y proporciona Información personal a Covance, usted estará autorizando y dando su consentimiento para la transferencia de Información personal sobre usted a los Estados Unidos. Usted además comprende que las leyes de privacidad de los Estados Unidos pueden ser diferentes a y no ser tan abarcadora o proteger en la misma medida que las de su país, y usted acepta que la transferencia de su Información personal a los Estados Unidos se hace con su consentimiento. La Información personal recopilada en la Aplicación Covance se puede almacenar y procesar en los Estados Unidos y en el exterior.

Cómo nos comunicamos con usted

Cuando usted envía correos electrónicos u otras comunicaciones a Covance, nosotros podemos retener dichas para comunicaciones para poder procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestra Aplicación, nuestros estudios, ensayos clínicos y productos y servicios relacionados. Cuando usted envía y recibe mensajes, podemos recopilar y mantener información asociada a dichos mensajes.

También podemos enviarle anuncios relacionados con servicios en ocasiones excepcionales cuando sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestra Aplicación se suspende temporalmente por mantenimiento podríamos enviarle un correo electrónico o mensaje de texto para avisarle. En general no podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones ya que no son de naturaleza promocional. Si usted no desea recibir estas comunicaciones, tiene la opción de desactivar su cuenta.

Según la Información Personal que nos proporcione, podemos enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña. Nos comunicaremos con usted en respuesta a sus consultas, para prestarle servicios que solicite y para gestionar su cuenta. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono, según su preferencia.

Podemos divulgar su Información personal a ciertos terceros

Usted comprende y acepta que podemos divulgar su Información personal y otros datos a terceros, a saber:

• A nuestras subsidiarias o afiliadas, socios estratégicos y a terceros que contratemos para prestar servicios en nuestro nombre, como compañías de alojamiento de sitios web o compañías que le envían comunicaciones en nuestro nombre. Los acuerdos que celebramos con estos terceros les exigen proteger estos datos y les prohíben usar su Información personal para cualquier otro fin.
• A terceros involucrados en la ejecución de nuestros estudios y ensayos, incluyendo investigadores, organizaciones de investigación clínica, IRB, agencias reglamentarias gubernamentales que pudieran necesitar acceso a Información personal para garantizar que los estudios se estén realizando de conformidad con las leyes, e instituciones de investigación.
• En el caso de la venta o transferencia de Covance, de una o más de nuestras unidades comerciales o de alguno de o todos nuestros activos, o en el contexto de alguna otra transacción de adquisición comercial.
• En respuesta a una citación u orden judicial, o a una solicitud de una agencia del orden público u otra agencia gubernamental; para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones; o para proteger la seguridad del público, de usuarios de la Aplicación Covance o participantes de estudios.

Uso de cookies

Covance en este momento no usa cookies de rastreo. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de su computadora o a su dispositivo móvil a través de su navegador web que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicio reconocer su navegador y capturar y recordar cierta información. Si bien sí identifican el dispositivo de un usuario, las cookies no identifican a usuarios personalmente.

Asimismo, los dispositivos móviles pueden usar otros archivos de rastreo que son similares a cookies. Por ejemplo, los dispositivos iOS usan el "identificador para anunciantes" de Apple (IDFA) y los dispositivos Android usan el ID de Android de Google. En el contexto de rastreo dentro de una Aplicación, el concepto de una cookie incluirá un IDFA y un ID de Android. No obstante, podemos usar cookies seguras para gestionar sesiones ("Cookies de sesión"), pero las Cookies de sesión no recopilan ni almacenan Información personal y solo son temporales. La información recopilada por las Cookies de sesión no se retiene una vez cerrado el navegador. En el futuro, si decidimos usar cookies de rastreo, actualizaremos esta política con información sobre los tipos que usemos y cómo los usemos.

"No rastrear"

Nuestra Aplicación Covance por el momento no responde a señales "Do Not Track" (DNT) o de "No rastrear".

Protección de su Información personal

Covance sigue los estándares de seguridad generalmente aceptados en la industria para proteger y ayudar a prevenir el acceso no autorizado y mantener la seguridad de los datos de Información personal. No obstante, ningún método comercial de transferencia de información por Internet o almacenamiento de datos electrónico es 100% seguro. Como resultado, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ninguna Información personal ingresada en o de algún otro modo recopilada durante su uso de la Aplicación Covance. Por lo tanto, usted comprende y acepta que usted nos transmite todos los datos, incluso Información personal, bajo su propio riesgo.

Privacidad infantil

La Aplicación Covance no está orientada a ni diseñada para atraer a niños (es decir, personas menores de 18 años de edad). No recopilamos intencionalmente Información personal de niños que no sea la estrictamente permitida en relación con ciertos estudios de investigación y ensayos clínicos pediátricos. Si tiene motivo para creer que un niño nos ha proporcionado inapropiadamente Información personal a través de la Aplicación Covance, contáctenos para que podemos investigar el asunto y tomar medidas correctivas de inmediato si correspondiera.

Retención de su Información personal

Conforme a nuestra política de retención de registros, almacenaremos su Información personal por tanto tengamos una relación con usted o creamos que es necesario para cumplir los fines para los que se recopiló, o para cumplir con leyes, normativas o reglamentaciones que correspondan. Para solicitar que su Información Personal se borre de nuestras bases de datos, contáctenos tal como se indica abajo.

Sus derechos sobre su Información personal

Es posible que tenga ciertos derechos en relación con su Información personal, sujeto a las leyes locales. Estos incluyen los siguientes:

• Derecho a acceder a su Información personal.
• Derecho a rectificar la información que tenemos sobre usted.
• Derecho a borrar a su Información personal.
• Derecho a restringir nuestro uso de su Información personal.
• Derecho a objetar nuestro uso de su Información personal.
• Derecho a recibir su Información personal en un formato electrónico que se pueda utilizar y transmitirla a un tercero (derecho a portabilidad de los datos).
• Derecho a presentar una queja con su autoridad local de protección de datos, si es que hay una en su país.
  

Lo invitamos a contactarnos para actualizar o corregir su Información personal, en caso de que cambie o de que la Información personal que tenemos sobre usted sea incorrecta. Tenga en cuenta que probablemente necesitemos información adicional para responder a sus solicitudes.

Para brindar actualizaciones o solicitar la eliminación de su Información personal de nuestra base de datos de voluntarios, comuníquese con el centro de atención telefónica de reclutamiento correspondiente en su zona. Si tiene alguna otra pregunta o comentario en relación con su Información personal o esta Política de Privacidad Móvil, contáctenos como se detalla abajo.

Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación de su Información personal, es posible que siga recibiendo materiales por un corto período mientras actualizamos nuestras listas. Luego, sus registros se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas, a excepción de la información perteneciente a pruebas o participaciones como voluntario para ensayos clínicos, en cuyo caso la información se podrá seguir procesando en relación con el ensayo clínico.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la forma en que se utiliza su Información personal, contáctenos por correo a:

Laboratory Corporation of America Holdings
Privacy Office
Attn: Data Protection Officer
531 South Spring Street
Burlington, NC 27215

También puede comunicarse con nuestro Director de Protección de Datos escribiendo a [email protegido]. El representante de protección de datos de la Compañía en la Unión Europea es Labcorp Clinical Development SRL, Avenue du Bourget 501130, Bruselas, Bélgica. El representante de protección de datos en el Reino Unido es Labcorp Clinical Development Limited, Osprey House, Maidenhead Office Park, Westacott Way, Maidenhead, Berkshire SL6 3QH UK.